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GrDF lance son dispositif d’accompagnement à destination des prospects

Stratégie 16/07/2018
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Un dispositif inédit de solutions d’accompagnement destiné aux particuliers qui souhaitent construire.

Fidèle à sa mission de service public, GrDF met aujourd’hui en place un dispositif inédit de solutions pour accompagner les futurs propriétaires dans les étapes-clés de leur parcours de construction, souvent jalonné de nombreuses interrogations. Ces solutions d’accompagnement se déclinent autour de 3 axes : des préconisations pour aider les clients à découvrir des solutions énergétiques adaptées à leurs attentes, des fiches conseils sur les générateurs de chauffage et d’eau chaude, et des outils inédits pour aider à la concrétisation du projet. 

Découvrir la solution énergétique la mieux adaptée à son projet avec les conseils experts de GrDF

Le premier niveau d’aide proposé par GrDF est le fruit d’une enquête client menée pendant plus d’un an auprès de 90 particuliers et qui a permis de définir les principales attentes des candidats à la construction dans leur projet. Elles évoluent principalement autour des notions de coûts, confort, modernité et écologie.

4 univers de maisons individuelles ont ainsi été définis, pour refléter au mieux les attentes des particuliers et les aider à choisir les équipements de confort thermique les mieux adaptés à leur projet :

  • la maison économe : facile à vivre et à entretenir, elle dispose d’un système de chauffage économe en énergie et peu coûteux.
  • la maison bien-être : elle bénéficie d’une chaleur douce grâce au plancher chauffant, et permet de se réchauffer l’hiver au coin du feu.
  • la maison intelligente : à la pointe de la technologie, pilotable à distance pour maîtriser en temps réel ses consommations d’énergie.
  • la maison à énergie positive : conçue selon les principes bioclimatiques, respectueuse de l’environnement, elle dispose d’équipements permettant de produire plus d’énergie que l’on en consomme.

Chacun des 4 univers de maison individuelle est accompagné de fiches didactiques et de préconisations  sur les équipements les mieux adaptés : le générateur de chauffage, la régulation, les solutions d’émissions de confort et de comptage, les équipements de cuisson

Choisir et comparer les générateurs de chauffage et d’eau chaude gaz naturel

Le deuxième niveau d'accompagnement apporté par GrDF est constitué de fiches conseils présentant les équipements gaz naturel, avec deux niveaux :

  • Une description pédagogique du fonctionnement de ces équipements, de leur coût et  de leurs conditions optimales d’installation
  • Une partie notation, afin de laisser la parole aux clients, qui pourront ainsi s’exprimer sur des critères liés à l’utilisation de l’équipement (encombrement, silence, confort d’utilisation, facilité d’entretien) 

Concrétiser son projet de construction avec les informations et les outils pratiques de GrDF

Le troisième niveau d'aide apporté par GrDF est constitué de solutions d’accompagnement permettant à chaque particulier de concrétiser plus facilement son projet.

4 outils concrets, et inédits, sont proposés aux candidats à la construction :

  • Un prêt bonifié à taux privilégié, proposé par un partenaire bancaire, libérable en tant qu’apport personnel chez le notaire.
  • Un service d’alertes par mail sur les terrains desservis en gaz naturel disponibles dans la commune de son choix. Ce service, mis à jour chaque semaine, est facilité grâce au partenariat que GrDF a mis en place avec des aménageurs lotisseurs sur plus de 1 200 lotissements en France.
  • Un service de géolocalisation des agences commerciales des 450 constructeurs de maisons individuelles signataires de la Convention Constructeur Gaz naturel de GrDF, enrichi d’informations pratiques sur leurs réalisations.
  • Un service de géolocalisation pour trouver en quelques clics les salons présentant des réalisations gaz naturel.

L’ensemble des solutions construction est disponible sur le site www.projet-gaz.grdf.fr